一、岗位职责
1.了解淘宝客服的各种日常操作，熟悉售前、售中、售后工作流程。
2.熟悉店铺产品，对产品做介绍，引导客户购买，达成交易。
3.处理好店铺售后问题，避免差评，降低退款率。
4.办好领导交代的其他事项。
二、任职资格
1.善于沟通，有良好品德，打字速度快。
2.有销售从业经验者优先。
3.年龄21~30岁，女性优先。
三、工作时间
早班8:00~17:00 晚班15:00~24:00，中间1小时吃饭时间，做六休一
四、薪资待遇
3000~5000元/月，具体面谈!试用期1~3个月，试用期2800元/月。

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